Conditions de vente et de retour

Accueil/Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux commandes de bois de chauffage passées auprès de Jérôme Perrin Sàrl, Rte de la Rougève 119, 1623 Semsales, sur www.perrinbois.ch ou par téléphone.

1.Commande

La commande en ligne ne demande aucun paiement. Nous vous rappelons sous 2 jours ouvrables pour confirmer la date de livraison et le montant ; la commande est ferme après cette confirmation.

Le bois en vrac se commande en kilos ou en stères, à 10 kg près (1 stère = 400 kg). Le poids livré peut varier de ±30 kg ; il est facturé au poids réel.

2.Prix et livraison

Les prix sont indiqués en francs suisses sur le site. La livraison est un forfait fixe selon le NPA, détaillé sur la page Livraison. Le retrait à Semsales est gratuit.

En cas d'accès difficile ou de mise en place du bois, le supplément vous est confirmé avant la livraison.

3.Paiement

Le paiement se fait sur facture. En cas de retard, des frais de rappel s'appliquent selon les mentions légales.

4.Palettes bûcher

Les palettes bûcher restent la propriété de Jérôme Perrin Sàrl. Une location de CHF 20.00 par mois et par palette est facturée à part.

5.Retours, échanges et réclamations

Le bois livré conforme à la commande n'est ni repris, ni échangé.

Si le bois est défectueux ou ne correspond pas à la commande (essence, longueur, bois humide, quantité manquante), signalez-le-nous au plus tard 7 jours après la livraison, si possible avec des photos :

Après vérification, nous reprenons le bois défectueux, sans frais pour vous, et le remplaçons ou vous en créditons le montant sur la facture.

6.Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse ; for juridique : canton de Fribourg.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026